Наш интернет магазин оказывает полную техническую поддержку всем покупателям нашего интернет-магазина. Если Вы приобрели оборудование не у нас, мы тоже готовы Вам помочь, но на платной основе. Каждый должен заниматься своим делом, доверьте Ваше оборудование профессионалам. Надеемся на Ваше понимание. Приезжая с оборудованием купленным не у нас, Вы тратите время менеджера и к сожалению оно никак не вознаграждается. Еще раз, надеемся на Ваше понимание.
1. Обновление магнитолы до последней версии Teyes CC3 в офисе (по записи) – 500 рублей.2. Обновление магнитолы до последней версии Teyes CC3 по телефону (пошаговая голосовая инструкция) – 1000 рублей. 3. Консультация менеджера по разным техническим вопросам и вопросам программного обеспечения – 500 рублей.4. Доработка выносного микрофона для Teyes CC3 в офисе (по записи) – 3200 рублей. Что входит? (Демонтаж, доработка громкой связи, протяжка выносного микрофона (если его нет), монтаж оборудования обратно)5. Консультация в мессенджере Telegram – 500 рублей. По любым другим вопросам обращайтесь Telegram или по телефонам +7 (925)740-61-65, +7 (925)740-69-89
Мы стараемся не оказывать консультации по установке, для этого у нас работает установочный центр.
Быстрые вопросы и ответы по магнитолам Teyes версии CC3
1. Как правильно вставить SIM-Карту в магнитолу Teyes CC3?
2. Как правильно восстановить магнитолу Teyes CC3 на заводские настройки?
3. Как правильно подключить OBD2 к магнитоле Teyes CC3?
4. Как правильно откалибровать сенсор на магнитоле Teyes CC3?
5. Как правильно настроить сенсорные кнопки на магнитоле Teyes CC3?
6. Как принудительно прошить магнитолу Teyes CC3?
7. Как отрегулировать яркость экрана на магнитоле Teyes?
ВНИМАНИЕ! Не для CC3 – 360!
Идеальных устройств не бывает, а тем более на недавно появившемся поприще головных устройств на базе Android. Рассмотрим некоторые проблемы магнитол Тиайз:
СодержаниеПоказать
После прошивки повернулся экран на 90 градусов
Актуально для моделей с экраном в семь (7″) дюймов.
Для исправления необходимо заменить параметра ro.sf.swrotation=90 в конфигурационном файле confix.txt и прошиться еще раз.
Все глюки проходят при переключении на лаунчер от SPRO (Style_02) и последующей перезагрузки.
Для прошивки данного лаунчера необходимо скопировать архив K2SPROfor_CC3.zip на любую флешку и подключить к магнитоле. На запрос о прошивке патча соглашаемся.
Проблемы с входом в Яндекс аккаунт
Не забываем после установки отключать автообновление приложений, иначе Play маркет очень быстро заменит её актуальной версией.
Не подгружаются радиостанции (и их иконки)
https://youtube.com/watch?v=j0zMh_2J9Ww%3Ffeature%3Doembed
После завершения настройки Fake GPS можно будет удалить.
Проблема с подключением сторонних Bluetooth устройств
Как и многие магнитолы, Тиайз из коробки нацелен на работу с телефонами в качестве гарнитуры. Любой попытки сделать шаг в сторону у пользователей как правило приводят к краху. Но есть способ заставить работать ELM адаптеры, адаптеры для работы с ГБО.
Обновить всю прошивку:1. Откройте файл config.txt. Он лежит в корне флешки, куда вы распаковали прошивку;2. Установите для строки “sys.fyt.bluetooth_type = 1” значение “sys.fyt.bluetooth_type = 0”;3. Прошить прошивку по данной инструкции.
Способ с обновлением только файла config.txt, без прошивки:Распаковать на флешку файлы config.txt и загрузчик (lsec6315update) от текущей прошивки, изменить значение строки “sys.fyt.bluetooth_type = 1” на “sys.fyt.bluetooth_type = 0” и прошить, как обычный патч.
СИЕ, попробуй перейти на лаунчер спро+ перезагрузить и поставь Стрелку
Подтверждаю, устройство СС3, патч не устанавливается, вываливается в черный экран с роботом. Прошивка та, с которой пришло устройство, от 19.10.
Попробуй прошивку от 29.10. У меня с ней пришла. Сегодня поставил патч, лаун спро+ появился. Установил Яндекс. Музыку. Все играет в родном лаунчере сс3.
c0mrad1978, Так стрелка скачивается с плеймаркета и устанавливается без смены лаунчера и даже запускается, но при входе в настроки вылетает.
это не эта проблема. флешку в фат32 то отформатируйте чтоли
Добавлено 30.11.2020, 22:12:
там флешка неправильная просто у человека
Добавлено 30.11.2020, 22:13:
А разве на оригинальной СС3 была прошивка новее, чем от 29.10.? На сайте их вроде последняя от 29.10. Или я чего то не так понял..
на оффсайте нет, но гу приходят с разными прошивками. с теми которых на сайте никогда не было и не будет. просто промежуточные
Спутники gps долго ищет после ночной стоянки. Долго это минут 15. Далее работает нормально.Пытался связаться с техподдержкой, не отвечают.TEYES CC3 в моих глазах переходи в разряд балалаек от д. Ляо за 10 т. Руб.
На фото uuid
проверил, uuid ок. ищите нормальній интернет
Добавлено 30.11.2020, 22:17:
gordgelin, Слышал не по наслышке про старты холодные.Не слышал про 15 минут и про то, что несколько дней работала без проблем. Без 15 минутных стартов.Игнор от техподдержки перечёркивает смысл переплаты за teyes.После установки активно агитировал за teyes, теперь походу буду отговаривать.Оперативно решать проблемы потребителя важнее присутствия незначительных косяков.
Читайте также: Толщина ЛКП на Vesta и заводские косяки покраски
Vadom048,в течение 15 дней вы можете вернуть товар
и надпись тиайс через как будто битые пиксели!
это похоже на аппаратную проблему
Добавлено 30.11.2020, 22:36:
купить ред повер и забыть это как страшный сон!
ну ред повер тоже не безгрешен ))) просто за время его существования больше успели поправить
Да я брал с Москвы у официалов вроде так, они косу забыли положить питания, потом второй раз не то прислали и только на третий раз прислали что нужно, в итоге она куплена месяц назад была!
возможно более долгий старт гпс может быть связан с некорректным временем на гу после холодного страта, это усложняет задачу с поиском спутников и скачиванием агпс данных.
Согласен, но щас все скинутина меня, мол сам виноват и все, деньги на ветер!
Vadom048, другую прошивку (например мод cc3) не пробовал установить? Через reset не сразу у всех получается прошиться. Чаще это получается от судорожного тыканья этой кнопки. На прошлой cc2l магнитоле у меня такой вариант не работал – 1 раз нажать и потом через 3 секунды. А работал – зажимал и не отпускал секунд 5 потом отпускал и начиналась прошивка.Не думаю что проблема в железе, раз это произошло после обновления. Хотя может быть и совпадение – тогда нужно обращаться к продавцу и инженерам
Добавлено 30.11.2020, 22:43:
тогда нести к ним по гарантии. Так как они отвечают за её техническое состояние весь гарантийный срок указанный производителем
другую прошивку (например мод cc3) не пробовал установить?Через reset не сразу у всех получается прошиться. Чаще это получается от судорожного тыканья этой кнопки. На прошлой cc2l магнитоле у меня такой вариант не работал – 1 раз нажать и потом через 3 секунды. А работал – зажимал и не отпускал секунд 5 потом отпускал и начиналась прошивка.Не думаю что проблема в железе, раз это произошло после обновления. Хотя может быть и совпадение – тогда нужно обращаться к продавцу и инженерам
Щас попробую, от других моделей не хочу ставить, что я буду тут изобретать, я почти 25 за нее отдал и буду ерундой заниматься, если не получится, верну, куплю ред повер!
а если ред павер тоже окажется бракованным?тогда что купите?
я владелец 310 серии рп. Они забивают на клиентов как только выходит новая версия. Поддержки никакой. Стоит дороже. Никому не посоветую рп. Тут люди делают намного больше чем любая поддержка
Холодный старт это первый старт.Старт после нескольких часов простоя это стандартная работа. 15 минут запредел.Телефон в этом же месте в это же время не тратит времени на начало ведения по машруту
Из штатки оптику вытяну и буду слушать!
ну ночь это не несколько часов и если еще и сбиваются часы то привет
Добавлено 30.11.2020, 22:56:
потому что он всегда включен и к инету подключен
У всех устройство начинает ведение по маршруту через 15 минут после утреннего запуска?Бредятина какая-то. Не должно быть так.И показало несколько дней хорошую быструю работу
чень удивился когда увидел что при запуске сенсорные клавиши меняют цвет
Сообщение отредактировал DangerTN – 09.01.20, 21:00
Доброй ночи. Получил спро4-64 без кулера. Сильно грелась, до 93гр.. 8.января 2020 открыл спор,решение: возврат товара и возврат денег. Адрес получателя :China . Здесь пишут ,надо связаться с Новосибом. и отправить по почте Левицкой Юлии Станиславовне, 88006002410,630091, г. Новосибирск, ул. Крылова 11, до востребования. посмотрел в яндекс картах,это просто почта в Новосибирске. Запутался совсем. Где гарантия, что ГУ уедет туда и Юлия Станиславовна вернет мне деньги? Пока акция на Али хотел снова заказать такую же ,но с кулером. Реально но ли это,можно как то повлиять при заказе? Не судите строго,пишу в первый раз.
попроси у продавца заднюю крышку с кулером,зачем возвращать
деньги вернет али через спор. По получению посылки Юлией в Новосибе, продавец подтвердит получение товара и закроет спор
Сообщение отредактировал ЧеPDAчник – 10.01.20, 08:05
Будулай 69, это они отправляйте смело и не парьтесь
Всем спасибо! А по поводу новой спро,с кулером с кем решать при заказе? или брать сс2?
DangerTN, к сожалению сейчас магнитолу снять с машины не могу, единственное что могу сказать – колодка питания на эту плату такая же
Други, не пинайте.Пришло ГУ с явным дефектом левого угла тач-скрина.Эта область очень плохо нажимается.После очень долгой переписки с инженерами из Китая и предоставления с моей стороны доказательств (фото/видео) мне предложили отправить тач скрин для самостоятельной установки.
Читайте также: Lada Vesta (2019 год). Рывки при троганьи с места
Скижите, сложно его самому поменять, или может где это сделать за умеренные деньги (Москва).
Заранее премного благодарен) :rolleyes:
И ещё вопрос
У меня Spro 4/64. Пришло ГУ без кулера. Так и должно быть или должно быть с кулером. Куплено 25.12.2019
Сообщение отредактировал midon4ik – 10.01.20, 11:45
Причина редактирования: ошибка
Вечер добрый. Приобрёл себе sp teyes. Проблема не работает 4g. Вставляю сим карту не видит! Захожу в настройки там пишет какая компания, компанию определяет верно. Общался с китайцем , сказал отправит отдельный модуль сим карты, сегодня обновил обшивку, поменял режим, поставил 3 G, сим карту определил, через какое то время тоже самое, захожу в настройки режим, даёт ошибку. Подскажите пожалуйста, как разобраться
Mikola3, в соседней теме в шапке)
Головные устройства TEYES SPRO/CC2 Android 8.1 – Обсуждение (Пост dyus70 #83357658)
У меня тоже отваливалась симка. Пластик симки тонкий, плохо зажимается. А ещё и симка универсальная, всех трёх размеров. Выдавливали часть с микросим. Включение 3g скорее случайность. Подклеил изоленту, вошла плотно и все нормализовалось. Только клеить будешь – оставь хвост изоленты так, чтобы торчал снаружи, иначе потом вытащить сложно будет если вдруг что. Ну и там же схема – проверь что вставляешь правильно, я первый раз вставил неправильно, потом посмотрел как контакты расположены. И перезагрузку полную через отключение питания или reset над боковыми кнопками не забудь, иначе не определит
Сообщение отредактировал it_metallist – 10.01.20, 20:44
Будулай 69, Мне на Али тоже указали китайский адрес возврата, но я заказывал из Новосибирска, вот теперь и думаю как отправлять.
Сообщение отредактировал kobedin – 11.01.20, 13:33
У меня Spro 4/64. Пришло ГУ без кулера. Так и должно быть или должно быть с кулером. Куплено 25.12.2019 Такая же ситуация. В Новосибе сказали, если 10 дюймов экран и заказ был из РФ, то ГУ без кулера , если из китая , то с кулером точно.
kobedin.Постарайтесь дозвониться до Новосиба,только учтите разницу по времени, если вы не из того же региона. Они у вас спросят номер заказа и пришлют инструкцию по отправке на АЛИ на русском и английском с адресом.У меня адрес совпал с адресом на коробке ,где была магнитола, вроде успокоился. Отправил вчера почтой россии, надеюсь. все будет хорошо)).
Будулай 69, Спасибо, попробую. Я из Краснодарского края, поэтому разница во времени есть, а можете в личку номер скинуть, куда звонить?
Сообщение отредактировал kobedin – 11.01.20, 16:45
Привет.У меня пришла с браком, полосы на экране. После переписки с китайцами они выслали мне тач. Менять его проще паренной репы.
Если руки прямые (и хоть раз занимались подобным), то просто. Стекло (тач) клеится на двухсторонний скотч. Главное – приклеить его с первого раза (без перекосов).И нужно отклеить старое стекло, не сломав матрицу экрана.PSЕсли вы задаёте такой вопрос (есть сомнения, что получится) – отправляйте в СЦ (Новосибирск).
Вам выслали не тач, а экран в сборе. Его менять проще чем тач.
Сообщение отредактировал DeBuck – 11.01.20, 18:11
Китай сказал тач значит тач.А то что он в сборе он не сказал)))
Так у вас был дефект экрана, а не тача. Потому его и прислали.
Сообщение отредактировал DeBuck – 11.01.20, 18:26
it_metallist, сим карту видит. Название компании показывает.
Мне SPRO 2/32 пришло в декабре из Новосибирска с куллером.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) – это собрание часто задаваемых вопросов по какой-либо теме и ответов на них. В статье собран опыт эксплуатации серии магнитол Teyes, а так же родственной им по железной составляющей Kingbeats K2 Plus.
Данные актуальны для моделей:
Teyes SPRO Plus
Teyes CC2 Plus
Нужно ли выпаивать встроенный микрофон при подключении внешнего на 19 и 20 пин?
По некоторым данным нет, встроенный отключается, как и заявлено производителем. Если попробовать позвонить, например через Whatsapp и в это время стучать по встроенному микрофону – то звук если и будет слышно, то слишком отдаленно. Поэтому можно утверждать, что как и заверено производителем штатный микрофон отключается при подключении внешнего.
Если хочется наверняка заблокировать работу встроенного микрофона, то необходимо открутить модуль дисплея и заклеить две дорожки на шлейфе, идущему к сенсорным кнопкам и микрофону:
Физически прерываем контакт встроенного микрофона
Головные устройства, выпущенные до ноября 2020 года, имеют встроенный пакет офлайн-карт Китая. Как их удалить?
Описанная процедура, к слову, освободит приблизительно 12Гб памяти на внутреннем хранилище.
Нет, разная аппаратная начинка. Разные версии андроида.
Читайте также: Почему АВТОВАЗ «убил» 1,8-литровый мотор (и правильно сделал)
Можно ли установить моды, темы, улучшения, украшательства, модификации и т. от SPRO и CC2?
Нет, другая версия Андроид, другая платформа. Возможно подойдут разработки от других устройство на процессоре UIS7862. Это магнитолы с восьмиядерным процессором и различными разрешениями экрана, начиная от 800х480 и вплоть до 1920х1080. Конкретного названия производителя у них нет, это OEM платформа.
Для понимания, интерфейс этих магнитол выглядит примерно так:
Можно ли ГУ (головное устройство) SPRO+, CC2+ прошить на CC3?
Можно, подойдут прошивки от уважаемого товарища gordgelin.
Какой пароль для входа в Система – Параметры разработчика?
7788, а так же пароль заводских настроек 168.
Как установить сим-карту?
На эту тему у нас написана подробная статья.
Как связаться с тех. поддержкой производителя в России?
Телефон тех. поддержки (г. Новосибирск): 8(383)209-30-93.
Будьте внимательны, часовой пояс +4 часа от Москвы!
Как связаться с тех. поддержкой производителя в Китае?
Связь через мессенджер Whatsapp.
Инженеры Teyes (CC3/CC2+/SPro+)+8613684964012 (Whatsapp)+8618929391445 (Whatsapp)
Инженеры Kingbeats:+8613986672335 (Whatsapp)
Как в ГУ (магнитоле) поставить свою мелодию на входящий?
Создать в корне папку “btring”, туда можно класть ваши рингтоны. Выбор рингтона осуществляется в настройках телефона на ГУ.
Можно ли отредактировать список приложений которые переключаются кнопкой MODE на руле?
В нем есть подмена приложений, вызываемых кнопкой MODE.
Вместо штатных нужно прописать сторонние приложения, или же штатные но в другом порядке. Названия пакетов можно посмотреть там же в одном из меню.
Изначально на Kingbeats K2+ порядок приложений следующий: Радио – Bluetooth Телефон – Bluetooth Музыка – Музыка – Видеоплеер – Навигатор – и сначала списка.
Для примера сделаем переключение только между Радио и Плеером. Для этого сначала подменим пакет вызова Bluetooth Телефон на Музыку, и теперь после радио шла музыка, а после музыки видеоплеер. Заменяем видеоплеер на радио и всё – мы получили кольцо из двух позиций.
Как добавить свое приложение для выбора Навигации по умолчанию?
Наиболее популярные навигационные приложения есть в данном патче:
Для добавления своего приложения, необходимо поправить текстовый файл NaviFilter в папке TXT данного патча. Просто допишите в его конец название пакета приложения, например info.mapcam.droid или ru.yandex.yandexnavi. При этом не забудьте добавить запятую в конце предыдущего названия, иначе приложение выбора навигации перестанет работать до установки патча с правильным содержимым данного файла.
Инструкция по установке патча:
Или же воспользуйтесь графической инструкцией от производителя Teyes:
Инструкция по установке патчей и обновлений на магнитолах Teyes
Как отключить синхронизацию контактов Google? (если они удаляются)
Для отключения синхронизации контактов из Google аккаунта необходимо проделать следующие действия:
Готово, теперь можно смело удалять контакты на магнитоле и не бояться, что они исчезнут на других устройствах.
Как мне полностью выключить магнитолу кнопкой?
Кнопка Power на лицевой панели, но её длительное нажатие НЕ выключает ГУ, а лишь гасит подсветку экрана и останавливает воспроизведение. Полностью магнитола этой кнопкой не выключается! Остается только обесточивание.
Магнитола со временем начинает тормозить. Что делать?
Вероятнее всего проблема с перегревом. Если у вас версия ГУ без активного охлаждения (вентилятора на радиаторе сзади), то имеет смысл сделать доработку магнитолы.
Моя машина заявлена как поддерживаемая CAN-Bus адаптером, но ничего не работает
Если проблемы с подключением отброшены, то стоит обновить прошивку CAN-модуля и произвести настройку под конкретный автомобиль.
Как заменить логотип (эмблему) при включении?
Инструкция по смене загрузочной картинки.
При установке магнитолы в автомобиль она упирается и не хватает буквально нескольких миллиметров
Возможно, вы забыли откусить лишние столбики для шурупов.
Магнитола не уходит в сон и разряжает АКБ автомобиля за несколько дней
Активируем настройку спящего режима в инженерном меню.
Сенсорный экран странно себя ведет – нажатия верх ногами или вообще перестал реагировать вместе с кнопками
Если повезет, то можно отделаться повторной калибровкой тач-скрина.
Как сделать скриншот?
Для того, чтобы сделать снимок экрана нужно вытянуть шторку полностью вниз. Тогда появится соответствующая кнопка:
Как изменить плеер на главном экране на свой?
Изменить плеер и его виджет в стандартном лаунчере можно с помощью MusicProxy.
Ошибка Google Play – Похоже, другое приложение блокирует доступ к Google Play.
Полное сообщение ошибки:
Обычно помогало перезагрузить магнитолу, но сейчас удалось локализовать причину. Проблема в приложении Автомобиль. Отключаем его по пути: Настройки – Устройство – Приложения – Расширенные настройки – Специальный доступ – Поверх других приложений – Автомобиль. Запрещаем ему отображаться поверх других окон и проблема исчезнет.
Если не помог первый способ, то тогда попробуйте удалить обновление приложения Google Play там же в настройках приложений магнитолы.
Оцените статью!
